Центральный банк России представил подробное руководство по оспариванию кредитов, незаконно оформленных через портал «Госуслуги»
Центробанк России опубликовал детальную инструкцию, как действовать в случае обнаружения кредита, оформленного мошенниками от вашего имени через портал «Госуслуги». Эта информация призвана помочь гражданам защитить свои финансовые интересы и восстановить справедливость.
Первым шагом в этом процессе является запрос данных о кредитной истории через «Госуслуги». Если доступ к порталу утрачен, альтернативой может стать обращение в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) за соответствующей справкой. Владельцы кода субъекта кредитной истории могут воспользоваться сайтом Банка России. Для тех, кто не знает свой код или никогда не брал кредитов, существует возможность его определения через банки, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, бюро кредитных историй, почтовые отделения или нотариусов.
После выяснения места хранения кредитной истории следует запросить выписку. При обнаружении в ней неправомерно оформленного кредита необходимо обратиться в соответствующий банк или МФО с заявлением о том, что договор подписан неизвестным лицом, а денежные средства не были получены заявителем.
Дополнительно рекомендуется инициировать внутреннее расследование и запросить подтверждение документов, на основании которых были выданы средства, вместе с реквизитами получателя. Важно сохранить подтверждение приема заявления о несогласии, чтобы избежать его «потери».
Следующим этапом является обращение в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. К заявлению следует приложить копию обращения в финансовую организацию и полученные от нее документы, а также указать обстоятельства, подтверждающие непричастность к оформлению кредита. Полученный в полиции талон-уведомление необходимо направить в организацию, выдавшую кредит.
Согласно законодательству, кредитор обязан дать ответ в течение 15 дней. Возможны два варианта развития событий: аннулирование долга или отказ в компенсации. В случае формального ответа Центробанк может рассмотреть жалобу самостоятельно, однако окончательное решение о списании долга или выплате компенсации может быть принято только в судебном порядке.
Позитивные новости пришли от правительства и Центробанка — ведется работа над новым законопроектом, направленным на усложнение деятельности интернет-мошенников. Планируется внедрение более надежных методов идентификации банковских клиентов, включая биометрию с дополнительным подтверждением личности. Кроме того, законопроект предусматривает значительное усложнение процедуры выдачи кредитов на счета третьих лиц.
Эти меры призваны существенно повысить защищенность граждан от кредитных мошенничеств и укрепить доверие к финансовой системе. Важно помнить, что бдительность и своевременное реагирование на подозрительную активность — ключевые факторы в борьбе с финансовыми преступлениями.
Источник:www.gazeta.ru