
В современной розничной торговле существуют разнообразные способы влияния на решения покупателей, которые можно разделить на две основные группы — явные нарушения и маркетинговые манипуляции. Об этом рассказал эксперт в области экономики, заместитель директора Института экономики, управления и права МГПУ Вадим Ковригин.
Как распознать явные нарушения
Первая категория включает очевидные нарушения прав потребителей, которые легко выявить при внимательном подходе. К ним относятся намеренный обвес товара, неправомерное увеличение стоимости в чеке и добавление неприобретенных позиций в список покупок. Такие действия являются прямым нарушением законодательства и пресекаются контролирующими органами.
Маркетинговые приемы требуют особого внимания
Более сложная ситуация складывается с маркетинговыми инструментами, которые искусно воздействуют на психологию покупателей. Различные акции, скидки и специальные предложения могут создавать иллюзию выгодной покупки. Например, формат «купи два товара по цене одного» или обещания существенных скидок часто приводят к импульсивным покупкам.
Для эффективной защиты интересов потребителей эксперты рекомендуют совершенствовать законодательную базу и повышать финансовую грамотность населения. Важно сохранять рациональный подход при совершении покупок и не поддаваться эмоциональным решениям под влиянием привлекательных маркетинговых предложений.
Позитивным моментом является то, что современный покупатель становится более осведомленным и может защитить свои права. Внимательное отношение к покупкам, проверка чеков и сравнение цен помогут избежать лишних трат и сделать шопинг действительно выгодным.
Источник: lenta.ru