В 2025 году Росздравнадзор фиксирует заметный рост обращений граждан по вопросам обеспечения лекарственными средствами и медицинскими изделиями. Об этом сообщила на заседании Совета Федерации заместитель главы ведомства Елена Шешко, отметив, что по сравнению с предыдущим годом количество заявлений увеличилось на 18%. Всего за отчетный период в территориальные управления и центральный аппарат Росздравнадзора поступило приблизительно 36 тысяч обращений по вопросам лекарственного снабжения и обеспечения медицинскими изделиями.
Эти цифры свидетельствуют о высокой вовлеченности общества в вопросы медицинского обслуживания и стремлении граждан к получению своевременной медицинской помощи. Примерно четверть всех жалоб в сфере здравоохранения в стране связана напрямую с темой обеспеченности лекарствами, что указывает на актуальность темы для общественности и государственных органов.
Статистика обращений и характер жалоб
Из всех поступивших обращений более 63% касаются отсутствия необходимых препаратов в аптечных сетях. Такие сообщения, как правило, отражают реальные потребности пациентов и помогают выявлять узкие места в системе распределения медикаментов. Еще 2% обращений были связаны с отказом в выписке рецептов, а чуть более 2% – с задержками при предоставлении лекарственных средств по назначению врача.
Положительной тенденцией можно назвать рост прозрачности и доступности чиновников для населения: граждане активно используют законные механизмы для получения разъяснений и помощи. За первые девять месяцев 2025 года количество жалоб на отсутствие лекарств увеличилось на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а число обращений по поводу отказа в выписке льготных рецептов – на 9%. Эти данные подчеркивают значимость оперативного реагирования органов здравоохранения и необходимость постоянного совершенствования системы обеспечения лекарствами.
Запасы лекарств и действия государства
Между тем Министерство здравоохранения России, по словам замминистра Сергея Глаголева, уже приняло меры для обеспечения устойчивой работы аптечных и медицинских организаций. Сегодня в стране создан значительный резерв жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов – запас рассчитан как минимум на шесть месяцев. Это позволяет не только своевременно реагировать на обращения населения, но и предотвращать возможные перебои в обеспечении лекарственными средствами, особенно для льготных категорий граждан.
Российская система здравоохранения находится в постоянном развитии. Ответственные ведомства анализируют все поступающие обращения, используя их для корректировки логистики, улучшения взаимодействия между медицинскими учреждениями и аптечными сетями, а также внедрения инновационных форм работы. Особое внимание уделяется повышению доступности жизненно важных лекарств и защите прав граждан на получение необходимой терапии.
Росздравнадзор, благодаря поддержке и конструктивному взаимодействию со всеми заинтересованными сторонами, продолжит совершенствовать механизмы реагирования на запросы, чтобы отвечать современным потребностям и ожиданиям пациентов. Оптимистичный настрой и системный подход руководства гарантируют дальнейшее укрепление доверия общества к системе здравоохранения России и стабильное обеспечение населения всеми необходимыми препаратами.
Источник: www.interfax.ru
