Повышенная безопасность и рост обращений клиентов
С введением обновлённых стандартов ЦБ РФ к системам антифрода увеличилось число обращений клиентов из-за дополнительных проверок при переводах. Эксперты подчеркивают: регулятор возложил на финансовые организации ответственность за транзакции с признаками мошенничества. В результате банки стали активнее блокировать подозрительные операции, включая переводы с непривычных устройств.
Технологии адаптации: Информзащита о новых правилах
По данным системного интегратора «Информзащита», пользователи всё чаще сталкиваются с ограничениями даже в стандартных ситуациях — например, при попытке перевода с нового гаджета. Так, клиент одного из ведущих банков рассказал о блокировке веб-версии после использования обновлённого компьютера. Согласно новым протоколам, любые действия с непривычного девайса автоматически вызывают повышенный контроль.
Опыт Народного фронта: баланс между защитой и удобством
Евгения Лазарева, руководитель проекта «За права заемщиков» (Народный фронт), привела пример из практики: «В одном из банков пенсионерке не только ограничили перевод, но и заблокировали все счета». Подобные случаи, по её словам, требуют точечной настройки антифрод-механизмов.
Эльвира Набиуллина: эффективность двухдневного «периода охлаждения»
Глава ЦБ РФ отметила успешный опыт внедрения отсрочки для переводов: «Этот механизм уже предотвратил сотни тысяч мошеннических операций». С июля 2024 года банки обязаны приостанавливать подозрительные платежи на срок до 48 часов, используя базы данных НСПК и алгоритмы, разработанные Positive Technologies.
Инновации SafeTech Group и Легикон-право: риски и решения
Сергей Белов (Positive Technologies) и Дарья Вереситникова (SafeTech Group) поясняют: финансовые организации теперь минимизируют лимиты для новых устройств до 10–15 тыс. руб., внедряют многофакторную аутентификацию. Алексей Некрасов («Легикон-право») добавляет: «Несмотря на рост расходов банков, эти меры укрепляют доверие клиентов в долгосрочной перспективе».
Рекомендации VersaLegal: как сохранить удобство переводов
Эксперты Вероника Сальникова (VersaLegal) и Алексей Войлуков советуют пользователям проверять реквизиты получателей и избегать транзакций по сомнительным запросам. Дина Фомичева («Телеком биржа») подчёркивает: «Современные технологии безопасности — это шаг к цифровой экосистеме будущего, где каждая операция защищена максимально».
Источник: www.kommersant.ru
