Тюменский расчетно-информационный центр (ТРИЦ) начал отзыв платежных документов за март, в которых из-за технического сбоя суммы жилищно-коммунальных услуг были указаны некорректно. В отдельных квитанциях жители увидели цифры в миллионы рублей, но ситуация быстро взята под контроль.
Причины ошибок и действия центра
Как пояснили в ТРИЦ, сбой произошел из-за отсутствия разделительных знаков в цифровых значениях. «Большинство квитанций уже изъяли для повторной печати, однако небольшая часть все же попала к абонентам», — отметили в организации. Специалисты центра приносят извинения и заверяют, что электронные системы отображают суммы верно.
Доступные способы получения корректных платежек
Для тех, кто получил бумажные квитанции с ошибкой, доступны удобные решения: проверка через QR-код или замена документа в абонентских пунктах. При оплате онлайн начисления также отображаются правильно, что упрощает процесс.
Ранее Светлана Разворотнева, заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, обратила внимание граждан на возможность отклонения части услуг в платежках, не обязательных к оплате.
Источник: lenta.ru
