Пассажиры круизного лайнера MSC Cruises столкнулись с неожиданной ситуацией, обнаружив свои каюты частично затопленными.
Интенсивное утро на борту
Инцидент случился 12 января во время плавания судна вдоль восточного побережья Бразилии. Тревога прозвучала в 7:30 утра, застав многих отдыхающих врасплох во время сна. Некоторые пассажиры испытали сильное беспокойство, опасаясь за безопасность судна. В спешке люди собирали вещи и выходили в коридоры, часть из них даже не успела обуться.
Оперативное решение и забота о гостях
В официальном обращении компания MSC Cruises принесла извинения клиентам и пояснила, что причиной стало повреждение водопроводной системы. «Наши технические службы оперативно устранили неисправность, а все пострадавшие каюты были тщательно обработаны», — подчеркнули в компании.
В знак доброй воли пострадавшим пассажирам предложили на выбор несколько вариантов компенсации: повышение класса обслуживания, полный возврат стоимости круиза или бортовой кредит до 150 долларов (примерно 11,6 тысяч рублей).
Ранее этот же престижный лайнер отличился спасением людей, терпящих бедствие на плоту в водах Юкатанского пролива между Кубой и Мексикой.
Источник: lenta.ru
