В России на горизонте формируется новый этап в регулировании цифровых коммуникаций: Минцифры инициировало законопроект, направленный на повышение безопасности и цифрового суверенитета страны. Согласно документу, уже с 1 сентября 2026 года государственные учреждения, сервисы доставки, маркетплейсы и банки будут обязаны отказаться от использования иностранных мессенджеров в официальном взаимодействии с клиентами. Общение будет возможно только через российские платформы, а сотрудники, осуществляющие коммуникацию, должны будут проходить обязательную аутентификацию через системы типа ЕСИА.
Ключевые перемены: усиление доверия и самостоятельности
Предложенные меры предлагают серьезные изменения в системе взаимодействия между организациями, клиентами и государственными структурами. Главная цель — повысить защиту персональных данных пользователей путем использования мессенджеров, подконтрольных российской юрисдикции. Министр цифрового развития отмечает, что эти перемены создают новые возможности для отечественных ИТ-компаний, которые смогут разрабатывать современные и безопасные решения для коммуникаций.
Важное преимущество законопроекта — усиление доверия между бизнесом и клиентами за счет прозрачности передачи информации и гарантированной защиты каналов связи. Если раньше банки, сервисы доставки и маркетплейсы могли свободно использовать популярные зарубежные мессенджеры, то теперь они должны будут выбирать решения, полностью соответствующие требованиям российских регуляторов.
ЕСИА и идентификация: новая реальность коммуникаций
Закон накладывает важное условие — все представители допущенных к работе мессенджеров служб должны пройти обязательную идентификацию или аутентификацию в системе ЕСИА. Это позволит создать понятную архитектуру цифровых коммуникаций, где каждый участник процесса будет максимально прозрачен и идентифицирован. В результате можно будет уверенно говорить о высокой степени защищенности информации, не подверженной риску передачи или утечки за границу.
Контроль над процессом призваны обеспечивать государственные органы во главе с Роскомнадзором. Именно это ведомство будет наделено правом запрашивать и получать необходимую информацию о пользователях у владельцев мессенджеров. Подобная мера позволит повысить уровень ответственности, а также оперативно выявлять и предотвращать попытки несанкционированного доступа к личным данным.
Российские мессенджеры: мощный импульс для развития
Одним из ключевых итогов внедрения новых правил станет невероятный стимул для отечественных ИТ-разработчиков. В условиях, когда крупные зарубежные платформы, такие как WhatsApp, Telegram, Viber, Skype for Business или Microsoft Teams, окажутся вне закона для официального делового использования, рынок столкнется с необходимостью внедрения российских альтернатив. На этом направлении уже активно работают компании IVA Technologies, «Труконф», ведущие телеком-операторы МТС, Veon, а также интернет-лидеры «Яндекс» и VK.
По оценкам специалистов, сегмент корпоративных мессенджеров в России демонстрирует впечатляющие темпы роста: к 2028 году его объем может составить более 28 миллиардов рублей при среднегодовом росте почти 60%. Такое развитие событий открывает для отечественного бизнеса возможности не только для внедрения инноваций, но и для формирования уникальной экосистемы защищенных коммуникаций.
Кроме того, это позволит российским компаниям не зависеть от зарубежных разработчиков, учитывая, что последние годы продемонстрировали важность цифрового суверенитета во всех сферах жизни.
Акцент на защиту данных и права пользователей
Новая законодательная инициатива коснется поправок сразу в несколько фундаментальных законов страны: «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О Центральном банке Российской Федерации», «О связи», «О государственной гражданской службе Российской Федерации», «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации». Это подтверждает высокий приоритет инициативы для государственного управления и защиты прав граждан.
Благодаря новым нормам мессенджеры смогут работать с аудиосообщениями, текстами, файлами и любыми электронными данными только в условиях строгого контроля российской стороны. А благодаря инициативам по обязательной идентификации в ЕСИА, любые попытки мошенничества или злоупотреблений будут сведены к минимуму, а уровень доверия граждан и бизнеса — увеличен.
Популярные мессенджеры сегодня и возможная перестановка на рынке
Несмотря на популярность зарубежных сервисов, таких как WhatsApp и Telegram, российский рынок многогранен. В настоящее время, по данным Mediascope, большинство россиян — порядка 79% — используют WhatsApp, ежедневная активность отмечается у 67% населения, а Telegram пользуются около 72% жителей страны.
Однако с вступлением в силу новых правил может начаться значительный сдвиг в сторону российских аналогов. Уже сейчас отечественные компании создают функциональные, удобные и безопасные мессенджеры, которые смогут не только заменить привычные иностранные сервисы, но и предложить пользователям новые возможности: интеграцию с госуслугами, расширенные корпоративные функции, поддержку больших рабочих групп и видеоконференций, а также гарантии хранения всех передаваемых данных на территории России.
Учитывая динамичный спрос бизнеса и граждан на защищенные и удобные решения, шанс для роста и развития российских мессенджеров выглядит весьма многообещающим. Такое положение вещей благоприятно скажется не только на технологическом суверенитете страны, но и на возможностях для российских пользователей взаимодействовать с государством и бизнесом в максимально комфортном и безопасном цифровом пространстве.
Инновации и комфорт: взгляд в будущее
Появление четких, обоснованных правил пользования мессенджерами позволит ускорить интеграцию современных цифровых технологий во все сферы жизни. В выигрыше окажутся как государственные службы, так и бизнес — клиенты смогут рассчитывать на максимально прозрачное, удобное и безопасное взаимодействие, а организации — на реализацию новых стандартов обслуживания и поддержания обратной связи.
Благодаря предложениям Минцифры кардинально меняется культура деловых коммуникаций: теперь на первый план выходит использование отечественных решений, отвечающих самым современным стандартам и требованиям государства. Более того, новые законы станут мощным толчком к развитию ИТ-индустрии внутри страны, поддерживая старт-апы и укрепляя позиции крупных корпоративных игроков, таких как МТС, VK, «Яндекс» и другие.
Таким образом, меры, предпринимаемые сегодня, открывают двери для позитивных перемен, ценных как для рядовых пользователей, так и для всего российского бизнеса, технологического сектора и государства в целом.
Источник: biz.cnews.ru
