Руководитель Центробанка Эльвира Набиуллина заявила о необходимости повышения штрафов для банков, нарушающих права клиентов. Инициатива прозвучала в ходе выступления на заседании Госдумы, где обсуждался ежегодный отчёт ЦБ за 2024 год.
Новые меры для защиты потребителей
«Важно не только формировать культуру ответственного поведения в банковской сфере, но и ужесточать материальную ответственность. Совершенствование санкций станет мощным стимулом для искоренения недобросовестных практик», — подчеркнула глава Банка России. Она отметила, что после законодательных изменений 2023 года количество жалоб на навязанные услуги сократилось почти на 50%.
Законодательная поддержка инициатив
Работа над защитой граждан продолжается: 1 апреля Госдума окончательно приняла закон, запрещающий принудительное подключение платных опций. Согласно документу, дополнительные услуги теперь можно предлагать только с письменного согласия клиента и исключительно на возмездной основе.
Источник: www.kommersant.ru
